Langsung ke konten utama

USER DOCUMENTATION WEB SIADIN

 

Nama Kelompok:

Kukuh Biyantama - A11.2019.12208

Alfian Syam sabila - A11.2019.12210

Muhammad Ridho Abdillah - A11.2019.12211

Akbar Dwi Syahputra - A11.2019.12217


User Dokumentasi adalah dokumentasi dari sebuah produk atau layanan yang disediakan untuk pengguna.

User Documentation di desain untuk membantu para pengguna dalam menggunakan produk atau layanan tersebut.

Jenis User Documentation terbagi menjadi dua yaitu:

Paper User Manual dan Online User Manual.


1.      1.Online Manual

Online Manual merupakan salah satu bentuk dokumentasi dalam bentuk digital, semua solusi dapat di cari dengan hanya melihat pada layar, tidak perlu membuka buku.



1.      2.Online Help

Online Help ialah cara yang disediakan oleh develop/progammer jika dalam manual online maupun manual paper tidak bisa menjawab pertanyaan user maka bisa menggunakan online help atau yang bisa kita sebut menghubungi costumer service atau admin.






1.     3. Context-sensitive Help

Yaitu Sebuah Icon yang bersimbolkan tanda tanya pada sebuah program yang fungsinya menjelaskan icon yang sedang ditunjuk secara lebih rinci.


1.   4.   Online Communities, E-mail, Chat, and Instant Messaging

layanan yang tersedia di luar aplikasi tersebut apabila dalam user manual(offline) tidak bisa menjawab pertanyaan user, jadi kita bisa bertanya pada user layanan di sebuah web tersebut dan bercerita seputar aplikasi yang mereka pakai.

 



Paper Documentation adalah dokumentasi yang biasanya berbentuk printed books (cetak) ataupun digital books (ebook), dan digunakan oleh user dalam menangani troubleshooting.

1.tutorial

 

 




Karena Merupakan sebuah tutorial pengantar yang di tujukan kepada pengguna pemula.

2. Quick Reference

 




Karena Merupakan tutorial berbentuk kartu referensi cepat dengan gambaran singkat.

3. Reference Manuals

 



Karena Merupakan tutorial yang membahas aplikasi secara rinci mulai dari teknis hingga fitur-fitur yang di suguhkan.

4. User Guide



Panduan pengguna untuk memudahkan mengakses sistem


kesimpulan:

web dinus sudah mempunyai user documentation antara lain Paper User Manual dan Online User Manual secara lengkap dan teratur




Label:

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Rangkuman Materi Hci Pertemuan ke -8 pesan kesalahan

 Presentasi (pesan kesalahan) dan properti leksikal Pesan kesalahan Desain dialog tergantung dari presentasi dan tidak terikat pada detail presentasi dialog. Pembentukan pesan kesalahan atau peringatan, sangat penting dalam user interface, terutama untuk user pemula. Hal-hal yang perlu dihindari pada pembentukan pesan kesalahan : “Tekanan” (suara atau pesan) keras yang menyalahkan user Pesan terlalu  generik (contoh : WHAT?, SYNTAX ERROR) Pesan yang sulit dimengerti (contoh : FAC RJCT 004004400400) Contoh: SYNTAX ERROR (buruk) UNMATCHED LEFT PARENTHESIS (lebih baik) (Tidak sesuai dengan aturan penulisan) ILLEGAL ENTRY (buruk) TYPE FIRST LETTER : Send, Read, or Drop (lebih baik) (Ketikan huruf pertama : Send, Read or Drop) INVALID DATA (buruk) DAYS RANGE FROM 1 TO 31 (lebih baik) (Beri range data misal hari dari 1 – 31) BAD FILE NAME (buruk) FILES NAMES MUST  BEGIN WITH A LETTER (lebih baik) (Nama file harus mulai dari huruf) Buruk :  DISASTROUS STRING OVERFLOW, J...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

LAPORAN SISTEM INFORMASI PLATFORM JUAL REVIEW GADGET

LAPORAN SISTEM INFORMASI PLATFORM JUAL REVIEW GADGET   Disusun oleh:                               1.     KUKUH BIYANTAMA           (A11.2019.12208)                               2.     MUHAMMAD RIDHO A                    (A11.2019.12211)                                3.     RAKA APRITAMA K.                              (A11.2019.12185)                               4.     MOHAMMAD IRFAN NUGRAHA    ...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Rangkuman Materi Hci Pertemuan ke -4 Interaksi

  Interaksi Apa Itu Interaksi? Komunikasi user <==> system Terminologi* Interaksi Domain : Area keahlian dan pengetahuan pada kegiatan dunia nyata Goal : Menginginkan hasil dari suatu task (tugas) Task : Merupakan operasi untuk memanipulasi muatan dari domain Intention : Aksi khusus untuk menemukan tujuan yang diinginkan Task analysis : Identifikasi ruang masalah yang berkaitan dengan domain, tujuan, tugas, dan maksud System :  aplikasi komputer Task language : Bahasa user, menjelaskan atribut domain yang relevan terhadap kondisi pengguna Core language : Bahasa sistem yang menjelaskan atribut domain yang relevan terhadap kondisi sistem Kesalahan Manusia  Tergelincir (slip) memahami sistem dan tujuan  benar perumusan tindakan tindakan salah Kesalahan (mistakes) mungkin bahkan tidak punya tujuan benar! Memperbaiki segala sesuatu? slip - desain antarmuka yang lebih baik kesalahan - pemahaman yang lebih baik sistem Kerangka Kerja Interaksi 4 komponen kerangka ...
Posting Komentar
Baca selengkapnya